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提升行政效能 我省進一步推動“高效辦成一件事”

來源:山西日報 作者:安曉奕 2024年04月05日 06:46

  日前,我省印發了《關于進一步優化政務服務提升行政效能推動“高效辦成一件事”的實施意見》(以下簡稱《實施意見》),推動進一步深化“放管服”改革,提升政務服務水平和行政效能,在更大領域更大范圍實現“高效辦成一件事”,推動我省經濟社會高質量發展。

  《實施意見》指出,要把“高效辦成一件事”作為優化政務服務、提升行政效能的重要抓手,推動線上線下融合發展,實現辦事方式多元化、辦事流程最優化、辦事材料最簡化、辦事成本最小化,助力打造一流營商環境,最大限度利企便民,以激發經濟社會發展內生動力。

  《實施意見》按照鞏固提升一批、集中攻堅一批、探索拓展一批的“三個一批”思路,圍繞企業和個人全生命周期重要階段事項整合推出27項“高效辦成一件事”重點事項清單,要求6月底前,重點事項牽頭單位和責任單位要精細化梳理設定依據、受理條件、申請材料、辦結時限、收費標準、辦理結果等要素,編制集成辦理“一件事”工作指引、辦事指南和操作規程,9月底前實現“一件事”線上線下實質性運行;建立健全“高效辦成一件事”重點事項清單管理機制和常態化推進機制,力爭到2027年,基本形成泛在可及、智慧便捷、公平普惠的高效政務服務體系,企業和個人兩個全生命周期重要階段“高效辦成一件事”重點事項落地見效。

  為實現這一目標,《實施意見》部署了兩個方面重點任務。一方面,從堅持改革引領維度,圍繞推動線下政務服務“只進一扇門、一窗通辦、最多跑一次”,部署深化“一枚印章管審批”改革和推進“綜合窗口”、行政審批“告知承諾制”“一業一證”改革等10項任務。另一方面,從強化數字賦能維度,圍繞推進線上線下深度融合、推動線上政務服務“只登一張網、一網通辦、一次不用跑”,部署系統重構一體化政務服務平臺、推進各類政務信息系統深度整合對接、擴大電子證照互通互認和應用領域等10項任務。

  《實施意見》還特別關注特殊群體的服務需求。對于老年人、殘疾人等特殊群體,將提供陪同辦、代理辦、優先辦等人性化服務。

(責編:田洲)
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