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志愿服務貼心暖心 空巢老人安心舒心

——記尖草坪區南寨街道朝陽社區的“共享兒女”

來源:太原日報 作者:見習記者 趙靜茹 2024年03月07日 07:13

  “當主持人介紹到‘請山西的共享兒女項目上場’時,我心潮澎湃,一股強烈的自豪感油然而生?!睍r至今日,“共享兒女”郝國英向記者講起在北京參加“美麗的平凡·公益文化展示”節目時,仍激動萬分。

  今年1月,“美麗的平凡·公益文化展示”特別節目在央視網演播廳舉辦。為展示推廣優秀志愿服務案例、凝聚志愿服務精神,本次活動在全國篩選出10個公益案例和20個集中展示案例,太原市尖草坪區南寨街道朝陽社區“共享兒女”志愿服務隊入選。

  尖草坪區南寨街道朝陽社區“共享兒女”志愿服務隊成立于2021年10月,現已有136名志愿者,是朝陽社區現任黨支部書記兼居委會主任郝國英與社區干部針對轄區老齡化現狀的主動施策。該社區2271戶、6077位居民中有2000人在60歲以上,其中三分之一還是兒女不在身邊的空巢老人。

  “所謂的‘共享兒女’,就是把網格員、黨員和志愿者聯合起來,像老人的兒女一樣,常進老人家門看看,幫老人打掃衛生、買菜做飯,陪伴聊天、帶老人看病買藥等?!焙聡⒔榻B,“一開始只是想著嘗試一下,沒想到隊伍組建很順利,而且很多居民聞訊,也紛紛申請加入,大家的志愿熱情這么高,是我意料之外的?!?/p>

  陽光斜斜照進窗臺,社區晨會上,郝國英在20分鐘的“共享兒女”服務能力“培訓會”上強調:“服務老年人,要學會傾聽,有時候他們不需要我們具體解決什么問題,你細品老人說的話,其實只是需要傾訴一下?!边@種“日日小培訓+周周技能培訓大課堂”的模式,讓“共享兒女”對老人的需求了解得更深入、研判更準確,服務也更有溫度。

  為了讓老年人有更好的服務體驗,朝陽社區的“共享兒女”志愿服務隊探索實行“結對認親”機制,以老年人需求為導向,結合黨員自身特點,為老年人安排最合適的“兒女”,建立“親情卡”,組建“愛心家庭”。

  正在社區散步的梁阿姨看到記者在采訪,主動向記者反映:“年紀大了,每次去醫院都發愁,網上掛號、自助取片子之類的,兒女不在身邊,靠自己實在是不方便。幸虧有志愿者小牛全程陪著我去看病,跟醫生溝通、做各種檢查、取片買藥,有她在,遠在外地的兒女也放心多了!”梁阿姨說起“共享兒女”牛璇,感慨良多、交口稱贊。

  春節假期后上班第一天,網格員范蕾帶著水果到老黨員史玉蘭阿姨家“串親戚”。一進門,史阿姨就拉著范蕾的手開心地說:“我就知道節后第一天你們肯定會來,快進來!”

  郝國英對記者說道:“大家主要是想通過‘串親戚’的形式,陪老人們聊聊天,看看他們過年這段時間有什么問題需要解決,為他們更好地服務?!?/p>

  為了給空巢老人提供精準服務,社區經過摸排,確定了88戶、121位服務對象,劃分4種家庭類型,分類建立檔案,細化幫扶措施。對22戶小康型家庭,以豐富其精神生活為重點,突出老有所學;對28戶獨居型家庭,以傾聽和陪伴為重點,突出老有所樂;對16戶失能型家庭,以日常生活照料為重點,突出老有所養;對12戶貧困型家庭,以定期走訪慰問、解決實際困難為重點,突出老有所依。

  讓轄區每一位老年人感受到“家”的溫暖,讓每一位老年人感受到“兒女”繞膝的幸福,這是“共享兒女”志愿服務隊持之以恒的追求,也是他們一言一行的真實寫照。

  春水初生,春林初盛,朝陽社區的老年居民享受著“共享兒女”繞膝的溫暖,晚年生活如春天般愜意。

(責編:張凱)
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