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辦好服務群眾“微實事”

太原公安智慧警務“微車管所”全面提檔升級

來源:太原日報 作者:楊沫 2023年12月07日 07:17

  為進一步優化營商環境,深入推進公安交管“放管服”改革“馬上辦、自助辦”便民措施落到實處,著力提升服務群眾質效,12月6日,太原公安首臺駕駛證自助制證機在市為民服務中心正式啟用,這標志著太原公安智慧警務“微車管所”全面提檔升級,查詢、體檢、制證等高頻常用交管業務全部實現自助辦理。

  今年10月,市公安局行政審批服務管理支隊和交警支隊相關負責人在調研中了解到,駕駛證期滿換證業務辦理往往需要申請人花費1至2天時間,即便是在自助體檢機上體檢,也需要再到窗口完成接下來的換證流程,遇到高峰時期,群眾排隊等候時間較長。為切實解決這一問題,實實在在為民辦實事、解難事,行政審批服務管理支隊會同交警支隊專題研究,打破壁壘,就系統權限、網絡設備接口、證照審批流程等一系列問題積極對接、協商,倒排工期,責任到人,經過1個多月的共同努力,12月6日,首臺駕駛證自助制證機正式啟用,真正實現了“讓數據多跑路、群眾少跑腿”,車駕管業務“自助辦”“快捷辦”。

  當日上午9時許,“微車管所”迎來了首位辦事市民。秦先生駕駛證期滿,打算辦理換證業務。通過駕駛人自助體檢機,他5分鐘就完成了體檢,緊接著在旁邊的駕駛證受理制證一體機上完成整個換證流程?!扒昂笠簿?0分鐘吧,全辦完了,很方便!”“絲滑”的自助辦理流程,讓秦先生贊不絕口。

  “微車管所”位于市為民服務中心北門的智慧警務自助服務區,設有駕駛證自助制證機、自助體檢機、自助受理機共18臺,可辦理查詢機動車信息、查詢駕駛人信息、違法查詢、駕駛人體檢、駕駛人拍照、期滿換證、損毀換證、遺失補證8項業務,是市公安局解決群眾“急難愁盼”、聚焦民生問題“小切口”、提升群眾獲得感和幸福感的具體舉措,自助服務大大減少了群眾在辦事窗口的排隊等待時間,特別是對平時工作繁忙的群眾,可以根據自己的作息包括利用午休時間隨時來“微車管所”辦理業務,滿足了群眾自助辦理車駕管業務的需求。

(責編:張凱)
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