4月17日國網山西電力消息，為持續優化電力營商環境，國網山西電力制訂優化電力營商環境提升行動方案，計劃用三年時間開展電力營商環境提升行動。方案內容涉及低壓客戶“三零”服務、高壓客戶報裝提速、鄉村振興用電報裝、充電設施用電報裝等十個方面。
在低壓客戶“三零”服務方面，國網山西電力將持續提升低壓辦電便利度，拓展線上服務入口，預計今年年底前實現地方政務平臺線上辦電入口全覆蓋，進一步推動辦電服務窗口入駐城鄉地區街道、鄉鎮便民服務中心，實現辦電“零距離”。在高壓客戶報裝提速方面，國網山西電力推動10千伏配套電網工程建設提速，持續簡化35千伏及以上配套電網工程項目流程，推動客戶工程建設標準化。
此外，國網山西電力還將深化線上辦電應用，推動居民“刷臉辦”在農村地區普及，試點開展臨電租賃、掃碼共享用電等服務。創新采用集中式供電設施，實行掃碼共享用電，解決偏遠地區配電網覆蓋有限、容量不足的問題。開展充電設施用電報裝快速響應行動，通過智慧充電“一張網”建設，積極爭取將車聯網平臺現有成果融入政府充電服務平臺建設中。加快構建“一碼通辦”線上辦電新模式，持續提升客戶辦電體驗及員工作業質效，打造堅強智能配電網，持續推廣帶電作業，進一步提升供電質量。
（責編：鄢妮）
