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別輕信

名為“賠款” 實是有詐

來源:太原晚報 作者:李濤 2023年03月29日 09:02

  網購后,“商家”突然主動打來電話,稱產品質量有瑕疵,要給予買家一定的賠償。這樣的“好事”,千萬別輕信。3月28日萬柏林區消息,西礦街南社區的居民王女士遇到了類似情況,幸虧網格員及時叫停了刷臉、輸入賬號信息等敏感操作,避免了上當。

  王女士在網上買了幾桶洗衣液,還沒來得及用,就接到了“商家”打來的電話。大致意思是,所售產品被檢測出成分超標,對人體有害,要賠付購買者200元。在電話里,“商家”的語氣很誠懇,先是致歉,緊接著主動提出了賠款。王女士聽完,心里還挺感動。

  但接下來的一句話,讓她產生了顧慮。對方稱,想要拿到賠款,需要先下載一個視頻軟件,完成刷臉驗證。由于拿不定主意,她找到了網格員孫芮奇。

  聽完敘述,網格員覺得這里面有問題。因為,若是要賠付,可直接在網購平臺退款,并不需要下載其他軟件,更不應該刷臉。于是,網格員聯系到了網購平臺的官方客服,被告知,近期有不少顧客反映類似的情況。官方客服人員提醒,所售商品沒有質量問題,大家不要相信陌生人提出的賠款說法,這極有可能是誘導轉賬的網絡詐騙。

  隨后,網格員幫王女士下載了“國家反詐中心”APP,并為她打開了來電預警功能。

(責編:范婉璐)
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